Если вы обнаружили, что средства ваших пенсионных накоплений были переведены без вашего согласия из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой, необходимо предпринять действия для восстановления своих прав. В этом случае можно направить бесплатное обращение финансовому уполномоченному.
Финансовый уполномоченный окажет помощь в возврате средств пенсионных накоплений и связанных с ними сумм, а также процентов за неправомерное использование ваших средств. Но прежде чем обратиться за помощью, вам стоит узнать, где именно находятся ваши пенсионные накопления.
Для этого можно воспользоваться порталом Госуслуг. Просто зайдите в свой личный кабинет и выберите опцию получения выписки о состоянии индивидуального лицевого счета. В данной выписке будет указано наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся ваши средства.
Если вы узнали, что ваши средства были переведены без согласия, и при этом у вас еще не установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата или единовременная выплата средств пенсионных накоплений, а также если с момента, когда вы узнали о нарушении ваших прав, не прошло более трех лет, вы можете действовать далее.
Что нужно сделать для восстановления своих прав?
- Направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым возник спор. НПФ обязан ответить в течение:
- 20 рабочих дней, если заявление было отправлено в электронном виде по стандартной форме с сайта финансового уполномоченного, и прошло не более 180 дней с момента нарушения;
- 40 календарных дней в других случаях.
- Если вы не согласны с решением НПФ или не получили ответ в установленный срок, направьте обращение финансовому уполномоченному. Это можно сделать:
- в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru или на портале Госуслуг;
- через МФЦ Ставропольского края;
- на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
- Финансовый уполномоченный назначит почерковедческую экспертизу вашей подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для этого вам нужно предоставить образцы своей подписи и документы с вашей подписью.
- Если вы подписали соглашение с НПФ, согласно которому ваш текущий договор об обязательном пенсионном страховании считается незаключенным, вам нужно также обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику.
Получите решение финансового уполномоченного
Решение будет направлено как в СФР, так и в НПФ. НПФ обязан исполнить это решение в течение 30 дней после его вступления в силу. СФР, исходя из результатов исполнения НПФ решения финансового уполномоченного, внесет изменения в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию. Таким образом, в вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета будет указан страховщик, которому вернутся ваши средства пенсионных накоплений (СФР или НПФ, из которого средства были переведены незаконно).
Дополнительную информацию можно найти на сайте finombudsman.ru в разделе «База знаний». Для более подробного изучения вопроса о защите от незаконного перевода пенсионных накоплений, также ознакомьтесь с карточками на эту тему.