29 октября в Кисловодске состоялась прямая линия с главой города Евгением Ивановичем Моисеевым, в ходе которой обсуждались актуальные проблемы города. Среди тем, поднятых жителями, были вопросы водо- и теплоснабжения, состояние дорог и тротуаров, организация освещения, работа общественного транспорта и благоустройство. Глава Кисловодска оперативно формулировал поручения для ответственных служб, фиксируя адреса проблемных участков и устанавливая реалистичные сроки для решения озвученных вопросов. Подробности можно найти в Кисловодской газете.
Жители многоквартирных домов высказали свои переживания по поводу перебоев с отоплением и горячим водоснабжением. В некоторых домах тепло отсутствовало полностью, в других оно подавалось с нарушениями. Работа по устранению неполадок началась еще до прямой линии: специалисты администрации, теплосетей и управляющих компаний провели проверки на проблемных участках и успели устранить сбои по нескольким адресам. В настоящее время рассматриваются новые обращения, выясняются причины сбоев, и намечаются дальнейшие шаги. По поручению главы города каждому обратившемуся будет предоставлен развернутый ответ с указанием сроков устранения проблемы и пояснением текущей ситуации.
Во время прямой линии жители неоднократно поднимали вопрос о состоянии дорог и необходимости их ремонта. Работы в сфере дорожного хозяйства ведутся планомерно, однако их темпы зависят от финансирования. По некоторым улицам сметы уже подготовлены, и необходимые экспертизы пройдены. Начать ремонтные работы удастся после выделения средств из краевого дорожного фонда.
На улице Минеральной подрядчики планируют приступить к работам в ближайшее время. В рамках этих работ будет восстановлено дорожное полотно и обустроены тротуары, что, безусловно, улучшит условия для пешеходов и водителей.
Не менее важными оказались и вопросы освещения. Жители города сообщали о неработающих фонарях на лестничных спусках у спортивной школы, в Комсомольском парке и на проспекте Ленина. Проблема решается путем замены перегоревших ламп на ряде адресов. В более сложных случаях, например, в Комсомольском парке, где произошла авария на линии, требуются дополнительные технические мероприятия. Специалисты уже привлечены к работе, и восстановление освещения планируется завершить до конца следующей недели.
Темы общественного транспорта также были озвучены во время прямой линии. Часть обращений касалась нехватки вечерних рейсов, что создавало трудности для горожан при возвращении домой. По конкретным жалобам пообещали провести проверку. Другой проблемой стало отсутствие корректного отображения движения маршруток в навигационных приложениях. Если причина будет в действиях перевозчика, его привлекут к ответственности, а в случае технического сбоя системы — вопрос будет оперативно решён.
Заметным моментом в эфире стали обращения, выходящие за пределы типовых задач. Например, одна из жительниц выразила беспокойство по поводу предстоящего отключения проводного радио, которое для нее является важным источником информации. Глава города пошел навстречу и пообещал доставить ей радиоприемник, чтобы она могла продолжать слушать любимые передачи.
Запись эфира с прямой линией доступна на странице главы Кисловодска во «ВКонтакте», где каждый желающий может ознакомиться с обсуждаемыми вопросами и решениями.